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약관

제1장 총 칙

제 1조 본 약관은 다음과 같은 목적을 가지고 있습니다.

본 약관은 스터다임이 제공하는 자습 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 권리ㆍ의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다

제2조 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. 아이디 : 회원이 정하고 스터다임에서 승인한 문자 및 숫자의 조합으로서 회원 식별을 위해 사용되는 것을 의미합니다.

  2. 비밀번호 : 회원이 정한 문자 및 숫자의 조합으로서 회원 인증을 위하여 사용되는 것을 의미합니다.

  3. 전자우편(Email) : 인터넷을 통한 우편 혹은 전기적 매체를 이용한 우편을 말합니다.

  4. 운영자(관리자) : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 또는 회사를 말합니다.

  5. 학습관리 선생님 : 줌 과외방에서 학습 분위기를 관리하고, 학생의 일정 관리를 돕는 선생님을 뜻합니다.

  6. 문제풀이 선생님 : 줌 과외방에서 학생이 질문 시, 소회의실에서 강습해 주는 선생님을 뜻합니다.

제3조    본 약관은 다음과 같이 게시 및 개정됩니다.

  1. 회사는 이용자가 별도의 연결화면을 통하여 약관을 확인할 수 있도록 회사 웹사이트에 게시합니다.

  2. 또한, 회사는 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

제 4조 알려야 할 정보는 카카오톡, 문자 및 이메일 혹은 웹사이트를 통해 통지하겠습니다.

기본적인 정보들은 웹사이트를 통해 고지됩니다. 회원님께 개별적으로 알려야 할 사항이 있는 경우 회원이 등록한 이메일 주소, 휴대전화번호, 카카오톡을 통한 방법을 통해 연락드리겠습니다.

제2장 회원 계정

제6조 회원 가입에 관하여 다음의 내용을 참고하세요.

① 스터다임 서비스의 이용을 희망하는 이용자는 본 약관을 읽고 동의하신 후 회원가입을 신청해야 하며, 스터다임은 이에 대한 승낙을 통해 회원가입 절차를 완료하고 스터다임 서비스 이용계정(이하 ‘계정’)을 부여합니다.

② 회원가입 신청자는 신청 시 진실한 정보를 기재하여야 하며, 허위의 정보를 기재함으로써 발생하는 불이익과 법적 책임은 회원가입 신청자에게 있습니다.

③ 스터다임은 필요한 경우 회원가입 신청자에게 본인확인기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있으며, 미성년자가 회원가입을 신청하는 경우 별도의 안내 또는 절차를 통하여 법정대리인의 동의 여부를 확인할 수 있습니다.

④ 스터다임은 제1항에 따른 이용자의 회원가입 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 스터다임은 다음 각호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙하지 않을 수 있고 승낙이 이루어진 뒤에도 언제든 승낙을 취소할 수 있습니다.

  1. 이용자의 귀책사유로 승인이 불가능한 경우

  2. 실명이 요구되는 상황에서 실명을 사용하지 않은 경우

  3. 타인의 명의 또는 개인정보를 도용한 경우

  4. 허위의 정보를 제공하는 경우

  5. 중복된 아이디를 사용하는 경우

  6. 회원가입 신청 양식 중 필수 항목의 내용을 기재하지 않은 경우

  7. 이전에 회원자격이 상실된 이력이 있는 경우

  8. 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우

  9. 회원가입 신청 양식에 기재되는 개인정보(ID, 비밀번호, 주소 등)가 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되거나 타인을 모욕하는 경우

  10. 기타 객관적으로 보아 승낙이 불가능한 사유가 존재하는 경우

⑤ 스터다임은 서비스 관련 설비의 여유 부족이나 기타 기술상 또는 업무상의 이유로 승낙을 유보할 수 있습니다.

제 7조 회원의 아이디 및 비밀번호 관리에 대한 의무에 관해 다음의 내용을 참고하세요.

  1. 회원은 아이디와 비밀번호에 대한 관리책임이 있으며, 이를 타인에게 공개하여 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.

  2. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호가 유출되어 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 알려야 합니다.

  3. 회사는 전항의 경우 회원의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원은 회사의 요구가 있는 즉시 회사의 요청에 성실히 응해야 합니다.

  4. 회사는 회원이 본조 제1항 내지 제3항에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

제 8조 회원 정보의 변경, 이용계약의 해지와 관련하여 다음을 참고하세요.

  1. 회원은 회사 웹사이트 “정보수정” 페이지에서 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

  2. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우 개인정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 회사에 알려야 합니다.

  3. 회원이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

  4. 회원이 이용계약의 해지 또는 해제를 원할 경우에는 본인이 학습지원센터에 전화접수를 하거나 웹사이트를 통하여 신청할 수 있으며, 회사는 회원의 의사표시를 수령한 후 지체없이 회신하고 본 약관에 따라 환불 등의 조치를 취합니다.

  5. 회사는 회원이 본 약관 또는 관계법령 등을 위반하는 경우, 이용계약을 해지하거나 회원자격을 제한 또는 정지할 수 있습니다.

제3장 서비스 이용

제 9조 스터다임은 서비스 제공에 있어 다음의 내용을 약속드립니다.

1. 회사는 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.

​2. 회사는 회원이 유료서비스 이용 및 그 대금내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다.

3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체없이 처리합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.

4. 회사는 본 약관에서 정한 회사의 의무 위반으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다.​

제 10조 스터다임 회원은 다음과 같은 의무를 이행합니다.

1. 회사의 명시적 동의가 없는 한 회원의 이용권한은 회원 개인에 한정되며, 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보 등으로 제공할 수 없습니다.

2. 회사는 회원이 다음 각호에 해당하는 의무를 위반하였을 경우, 기간을 정하여 전부 또는 일부의 서비스 이용을 중지하거나 상당기간 최고한 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.

① 회원이 이용신청 또는 변경 시, 허위사실을 기재하거나 자신 또는 다른 회원의 ID 및 개인정보를 이용ㆍ공유하는 경우

② 회원이 회사 또는 제3자의 권리 등을 침해하는 경우

③ 회원이 회사에서 제공하는 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업활동 등의 상행위를 하는 경우

④ 회원이 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우

⑤ 회원이 회사 웹사이트 내에서 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나, 그와 관련된 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향 및 영상 등의 정보를 게시하여 타인에게 유포시키는 경우

⑥ 회원이 회사로부터 유ㆍ무상으로 제공받은 캐쉬 등의 재화를 제3자와 유ㆍ무상 등의 방법으로 거래하는 경우

⑦ 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하거나 그리할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우

⑧ 관계법령 및 기타 본 약관에서 규정한 사항을 위반한 경우

⑨ 회사 및 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우 등

제 11조 부정 이용과 이에 대한 조치는 다음과 같습니다.

1. 스터다임은 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다.

  • 동일한 ID로 2대 이상의 PC(태블릿 등 모바일 기기 포함)에서 동시접속이 발생하는 경우

  • 동일한 ID로 다수의 PC 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우

  • 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우

  • 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위

  • 서비스 이용 중 화면을 캡쳐하거나 촬영하는 행위

  • 위에 규명된 부정 이용행위 외에도 법을 위반하거나 회사에 불이익을 줄 수 있는 행위

2. 스터다임은 위와 같은 부정 이용행위에 대해 다음과 같이 대처합니다.

  • [1차 발견 시] - 전자우편, 쪽지, 팝업창, 카카오톡, 전화 등을 통하여 경고합니다.

  • [2차 발견 시] - 전호와 동일한 방법으로 경고하고 동시에 서비스 제공을 즉시 정지합니다. 이유에 대해서 소명 시 회사 측에서의 논의를 통해 징계 철회 여부를 결정 후 통보합니다.

제12조 스터다임 서비스에는 광고가 포함될 수 있습니다.

① 스터다임은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 서비스 이용에 필요한 다양한 정보를 콴다 서비스 내에 게시하거나 이메일, 문자 메시지, 전화 등의 방법으로 회원에게 전달할 수 있습니다.

② 스터다임은 서비스 내에 광고를 게재할 수 있으며, 수신에 동의한 회원에 한하여 이메일, 문자 메시지, 전화, 푸쉬 알림 등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 회원은 언제든지 광고성 정보의 수신에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

③ 회원은 스터다임 서비스 내의 배너 또는 링크 등을 통해 제3자가 제공하는 서비스에 접근할 수 있습니다. 스터다임은 회원이 위와 같은 경로로 제3자의 서비스를 이용하거나 제3자와 교신 또는 거래함으로써 발생하는 손실 및 손해에 대해 일체의 책임을 부담하지 않습니다.

제13조 스터다임은 더 나은 서비스를 제공하기 위해 데이터를 이용할 수 있습니다.

스터다임과 그 자회사는 이용자로부터 제공받은 콘텐츠 등 데이터를 관련 법령이 허용하는 범위에서 스터다임 서비스 내 노출, 스터다임 서비스의 홍보‧운영‧개선, 새로운 서비스 개발을 위한 연구 등을 위하여 사용할 수 있습니다.

제14조 저작권에 관련된 내용은 다음을 참고하세요.

  1. 회사가 제공하는 모든 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 있습니다.

  2. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 녹화ㆍ복제ㆍ편집ㆍ전시ㆍ전송ㆍ배포ㆍ판매ㆍ방송ㆍ공연하는 등의 행위로 회사의 저작권을 침해하여서는 안됩니다.

제4장 청약철회 및 환불

제15조  청약철회 및 환불정책에 관련해 다음을 참고하세요.

1. 회사의 본 약관상 청약철회 및 환불규정 등은 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등을 반영하였습니다.

2. 회사는 회원에게 대금 등을 환불할 때에 기 지불한 대금의 결제와 동일한 방법으로 전부 또는 일부를 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다

3. 계약 체결 시부터 7일 이내에는 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 재화 등의 내용이 회사가 표시·광고한 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 회원이 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 및 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

4. 회원이 재화 등의 청약철회를 하는 경우 회사는 재화 등을 반환 받은 날부터 7영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환불합니다.

5. 회원이 교습비 및 대금 등을 결제함에 있어서 과오금을 지급한 경우 회사는 대금결제와 동일한 방법으로 과오금을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 과오금의 환불이 불가능할 때에는 즉시 이를 고지하고, 회원이 선택한 방법으로 환불합니다.

6. 회사의 책임이 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용·수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 회원의 책임이 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금을 환불하는데 소요되는 비용을 합리적인 범위 내에서 공제하고 환불할 수 있습니다.

제16조  전액 환불 기준에 관련해 다음을 참고하세요.

  • 전액 환불이란 결제시 사용했던 결제 수단으로 100% 결제 취소를 받는 것을 뜻하며, 전액 환불은 플랜 구독 후 결제한 모든 내역에 대해 7일 이내 전혀 사용하지 않은 경우 직접 신청하실 수 있습니다.

  • 사용 여부의 기준은 줌 링크 입장으로 판단하며, 위 조건에 부합한 경우에만 전액 환불이 가능합니다.

제 17조 부분 환불 기준에 관련해 다음을 참고하세요.

1. 부분 환불이란 일정 기간동안 이미 사용하신 구독에서 잔여 기간에 대해 환불받는 것을 뜻하며, 월 단위 결제 시 반환 금액 기준은 다음과 같습니다.

2. 6개월 / 1년 단위 결제 등 할인 받아 결제하신 경우 환불 기준은 다음과 같습니다.

  • 구독 기간으로부터 환불일까지 사용한 것으로 보고, 사용한 부분을 제외한 금액을 환불합니다.

  • 6개월 / 1년 단위 결제로 할인 받은 부분이 있다면, 이 부분은 위약금으로 공제되어 환불됩니다.

    • 환불 금액 = 실 결제금액 - [할인 전 정가 X 전체 구독기간 대비 사용일수의 퍼센테이지] 예) 총100만원의 구독료를 10% 연 결제 할인 받아 90만원에 구매 후 6개월 뒤 환불한 경우, 환불 금액 = 90만원 - [100만원 X 50%] = 40만원이 환불됨

제5장 기타

제 18조 면책조항은 다음과 같습니다.

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 19조 분쟁의 해결 등에 관련해서는 다음을 참고하세요.

1. 회사와 이용자 간의 콘텐츠 거래 또는 이용에 관한 분쟁은 콘텐츠분쟁조정위원회를 통해 조정할 수 있습니다.

2. 회사와 이용자 간에 발생한 소송의 관할은 서울서부지방법원 또는 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소를 관할하는 법원으로 합니다. 단, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 불분명한 경우에는 민사소송법에 따릅니다.

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